SağlıkPopuli.com


Stacy Hurt, 31 Mayıs’ta paylaştığımız bir Zoom sohbetinde bana “Ben hasta, bakıcı ve savunucu olan bir sağlık yöneticisiyim” dedi.

Profesyonel haber güncellemesini tartışmak için benimle buluşmasını istedim: atanmak Parexel’in ilk Hasta Elçisi.

SağlıkPopuli.com

Stacy’ye yaptığım Zoom daveti, sahadaki bir arkadaşıma yetişmem için çok uygun bir bahaneydi: Stacy’nin sağlık-sosyal medyadaki varlığını Twitter’da büyütmeye başladığından beri birbirimizi tanıyoruz.

Ve sosyal medyadaki bu katılım, Stacy’nin hasta savunuculuğu yolculuğuyla yakından iç içe geçmiş durumda….kendisi ve oğlu Emmett için.

Önce sağlık yöneticisi; hasta savunuculuğu izledi.

Stacy, hasta savunucusuna dönüşmeden önce bir “sağlık yöneticisi” olmanın açıklamasını iki katına çıkardı. “Büyüyünce ne olmak istiyorum” oyununu oynadığımız bu oyunda Stacy, sabırlı bir avukat olarak bir kariyer yapmayı planlamamıştı.

“İşi ve insanları seviyorum. Sağlık yönetiminde sağlam bir kariyer istiyordum, ancak öyle oldu ki kariyerim iki kez kesintiye uğradı” dedi.

Parexel ile Hasta Elçisi olarak yeni rolüne giden yolculuk, oğlu Emmett’i ve kendi kanser hastası kişiliğini savunarak gerçekten 16 yıldı.

SağlıkPopuli.com

Gerçeği söylemek gerekirse – ve Stacy kökünde bir gerçeği anlatıcıdır – “savunuculuk”, Stacy’nin bakıcı rolünde üstlendiğini açıklamak için çok basit bir sıfattır. Şunu düşünün: sağlık sigortası itirazlarıyla mücadele etmek, sayısız tıbbi gereklilik mektubu hazırlamak, tıbbi emirlere karşı taburcu olmayı haklı çıkarmak ve Emmett ve onun iyiliği adına kocasıyla el ele verilen diğer savaşlar. 2005 doğumlu ve bir yıl sonra bir takım koşullarla teşhis edilen Emmett’in bakıcılığı, her iki ebeveyni için de tam zamanlı.

Asla aynı odada aynı anda görülmezler, “Clark Kent ve Süpermen” olarak çalışırlar – sevgi, dayanıklılık ve inançla takımlar halinde çalışırlar. [To get a sense of what that caregiving experience is like, check out her blog post, Confessions of an Exhausted Caregiver].

Stacy, doktor muayenehanesi yönetimi ve ilaç sektöründe çalıştığı yılları ve sağlık savunuculuğu için harcadığı zamanı hesaplayarak, “25 yıldır sağlık sektöründeyim” diye hesapladı.

Pittsburgh’da doğup büyüyen Stacy, lisans eğitimi için Penn State’e gitti ve Pittsburgh Üniversitesi’nde iki ileri derece kazandı: MBA ve Sağlık Yönetimi Yüksek Lisansı.

SağlıkPopuli.com

Stacy, Emmett için nadir görülen hastalıklara odaklanan çevrimiçi destek grupları aracılığıyla sosyal medyaya ilk adımını attı. Stacy’nin önceki kişisel ve mesleki deneyimi nedeniyle uzman bir savunucu olarak ortaya çıktığı 2014 yılında, Evre IV kolorektal kanser teşhisine hızlı bir şekilde ilerleyin. Bir noktada, kanser savaşı sırasında Amerikan Kanser Derneği, Clara Sağlık, Kolon Kulübü, Kolon Kanseri Koalisyonu, Kolon Kanseri Vakfı, Kolorektal Kanser İttifakı, Kolorektal Kanserle Mücadele, Lyfebulb ve UPMC dahil olmak üzere dokuz hasta destek kuruluşunda gönüllü oldu. Stacy, Bütünleştirici Onkoloji Programında bir hastaydı.

PET taraması için nasıl mücadele edileceği, erişim reddedildiğinde hasta verilerinizi nasıl alacağınız ve diğer kendi kendine öğretilen ve eşler arası honlanmış becerilerin yanı sıra kendinizi nasıl savunacağınız konusunda başkalarına yardım etmek için konuştu.

2017 itibariyle, aktif tedaviyi bitiriyordu ve oldukça büyük klinik olasılıklara karşı zafer kazandı, beş yıllık hayatta kalma şansı sadece %8’di. 2018’de Stacy web sitesini başlattı, blog yazmaya başladı ve HIMSS onu dijital etkileyici olarak atadığında sosyal medyada ilgi gördü. Başından beri ve hatta bugüne kadar, onkoloğu tarafından kan tahlili ve taramalarla yakın gözetim altında tutuluyor.

“O zaman 2020, Twitter’ın yükselişiydi,” diye açıkladı Twitter tanıtıcısını başlatarak @Stacy_Hurt.

SağlıkPopuli.com

Stacy, kişisel ile profesyoneli bir araya getirerek, Parexel adına ilk Hasta Elçisi olarak bir sonraki bölümünde doruğa ulaşıyor.

“İşim benim hayatım ve hayatım benim işim” diye itiraf etti. “Bir şirketin, hastalar için klinik deneyleri iyileştirmeye yardımcı olmanın yanı sıra müşterilerini bilgilendirmek ve aktif olarak meşgul etmek için buna değer gördüğü için şanslıyım.”

“Bu hayatı yaşıyorum ve sağlık sektöründeki insanlar – ödeme yapanlar, politika yapıcılar, tedarikçiler, sağlayıcılar – bu hikayeyi içeriden bilmeli.”

Parexel, yaşam bilimi şirketleri adına klinik deneyler yapan ve yürüten bir Klinik Araştırma Kuruluşudur.

Parexel, DPHARM 2021’de açılış konuşması yapan Stacy’yi keşfetti. Programın ardından şirket, ondan Ocak 2022’deki küresel liderlik zirvesinde bir konuşma yapmasını istedi.

Stacy şirketin belediye binasında göründükten sonra, organizasyon üyeleri, işleri hakkında başka bir konuşma angajmanını takip etmek için onunla temasa geçti. dijital ses dosyası Nadir Hastalık Günü için… ve bu onun Parexel ile Hasta Elçisi olarak evriminin başlangıç ​​hikayesiydi.

SağlıkPopuli.com

Resmi olarak Stacy, Parexel içinde hasta merkezli klinik araştırmaların tasarımına ve sunumuna rehberlik eden bir danışman rolü oynayacak. Kapsamlı hedefi, hayat kurtaran ürünler için araştırma ve ticarileştirmeye sabırlı sesi getiren yaşam bilimlerindeki değişimi ölçeklendirmek ve sürdürmektir.

Peki, “Hasta Elçileri”nin geleceği nedir, piyasadaki ilklerden birine sordum.

Stacy, her yaşam bilimi şirketinin, kuruluşlarına sabırlı liderlik rolünü yerleştireceğini öngörmektedir. Ayrıca, her sağlık hizmeti kuruluşunun, sağlık sistemlerinde, sağlık planlarında ve hizmet sağlayıcı sistemlerinde yönetim pozisyonlarında “hasta” olarak tanımlanan yöneticileri işe alması gerektiğine inanıyor.

“Sağlık hizmetlerindeki her kilit paydaş grubunun bir Baş Hasta Görevlisi” diye düşündü Stacy.

Bu neden bir zorunluluk olsun ki?

Stacy, ailesinin tıbbi iddialarından birini reddeden bir sağlık planıyla ilgili kişisel bir hikayeyle yanıt verdi.

Kendi deyimiyle “hastaların yerine bir adım bile atmamış” tıbbi direktörler ve hukuk personeliyle birlikte kapalı bir odada oturuyordu, ancak onlar iddiaları reddederek bu ölüm kalım kararlarını veriyorlar. .

Stacy, Emmett için evde bakım hizmetleri için savaşıyordu. “Onlara baktım ve ‘Aranızda özel gereksinimli, engelli, tüm yaşamı boyunca size güvenen bir çocuğunuz var mı?’ diye sordum.

Bu topluca bir “hayır” olurdu.

“Tamam, harika dedim. Hepiniz evime gelip benimle bir gün geçirebilirsiniz. Yarın gel ve ne yapacağımı gör. Bir saha gezisine çıkın,” diye teklif etti onlara.

Alıcı yoktu.

Sohbetimizi bir vizyon ve umutla sonlandırdı: “Eşitliği, erişimi ve sonuçları iyileştirmek için her sağlık kuruluşunda bu role hizmet eden bütün bir Stacy ordusunun orada olmasını istiyorum.”

Hiç şüphe yok ki Stacy, yükselen yönetici hasta savunucuları ordusuna ilham vermeye devam edecek. E-posta kutusu ve Twitter mesajları, bu etkinin ve devrimin bir parçası olmak isteyen büyüyen bir kadroya (#TeamStacy) tanıklık ediyor.

Stacy’nin Hasta Elçisi ve Bakıcı olarak devam eden maceralarını blog sitesinde takip edin,




Kaynak : https://www.healthpopuli.com/2022/06/09/the-evolution-of-a-patient-ambassador-learning-from-stacy-hurt/

Yorum yapın

SMM Panel